Heloyse Brocco Última atualização: 10/02/2026

A Heloyse Brocco, inscrita no CNPJ 43.127.355/0001-59, valoriza a privacidade e a proteção dos dados pessoais de seus visitantes e usuários. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018) e demais legislações aplicáveis.

Ao utilizar nosso site, você concorda com os termos desta Política de Privacidade.

1. Informações que Coletamos

Coletamos as seguintes categorias de dados pessoais:

1.1. Dados Fornecidos Diretamente por Você

Quando você interage com nosso site através de formulários de contato ou outras funcionalidades, podemos coletar:

• Nome completo
• Endereço de e-mail
• Número de telefone
• Mensagem ou outras informações que você optar por compartilhar

1.2. Dados Coletados Automaticamente

Quando você navega em nosso site, coletamos automaticamente informações técnicas, incluindo:

• Endereço IP
• Tipo de navegador e versão
• Sistema operacional
• Páginas visitadas e tempo de permanência
• Origem de acesso (site de referência)
• Data e hora de acesso

1.3. Cookies e Tecnologias Similares

Utilizamos cookies e tecnologias de rastreamento para melhorar sua experiência de navegação e analisar o tráfego do site. Especificamente, utilizamos:

• Google Analytics: para análise de tráfego e comportamento de usuários
• Meta Pixel (Facebook Pixel): para análise de conversões e otimização de anúncios
• Cookies de sessão: para manter a funcionalidade do site durante sua navegação

Você pode gerenciar suas preferências de cookies através das configurações do seu navegador. No entanto, desabilitar alguns cookies pode afetar a funcionalidade do site.

2. Como Utilizamos suas Informações

Utilizamos os dados pessoais coletados para as seguintes finalidades:

• Comunicação: Responder às suas solicitações, dúvidas e mensagens enviadas através do formulário de contato
• Melhoria do site: Analisar o uso do site para aprimorar conteúdo, design e experiência do usuário
• Análise estatística: Compreender padrões de navegação e preferências dos visitantes
• Marketing e divulgação: Enviar informações sobre nossos serviços, projetos e novidades (mediante seu consentimento)
• Segurança: Prevenir fraudes, abusos e garantir a segurança do site
• Cumprimento legal: Atender obrigações legais e regulatórias

3. Base Legal para o Tratamento de Dados

Tratamos seus dados pessoais com base nas seguintes hipóteses legais previstas na LGPD:

• Consentimento: Quando você fornece suas informações voluntariamente através de formulários
• Legítimo interesse: Para análise de uso do site e melhorias na experiência do usuário
• Execução de contrato: Quando necessário para fornecimento de serviços solicitados

4. Compartilhamento de Dados

Seus dados pessoais podem ser compartilhados com terceiros nas seguintes situações:

• Prestadores de serviço: Google (Analytics), Meta (Facebook/Instagram Pixel), provedores de hospedagem e outros parceiros técnicos que nos auxiliam na operação do site
• Exigências legais: Quando necessário para cumprir obrigações legais, regulatórias ou decisões judiciais
• Proteção de direitos: Para proteger nossos direitos, propriedade ou segurança, bem como de nossos usuários

Não vendemos, alugamos ou comercializamos seus dados pessoais a terceiros.

5. Integração com Redes Sociais

Nosso site possui integração com a plataforma Instagram. Ao interagir com nossos botões ou links de redes sociais:

• Você será redirecionado para a plataforma do Instagram
• Suas interações serão regidas pelas políticas de privacidade do Instagram/Meta
• O Instagram pode coletar informações sobre sua visita ao nosso site através de cookies e pixels

Recomendamos que você revise a Política de Privacidade do Instagram em: https://help.instagram.com/519522125107875

6. Armazenamento e Segurança dos Dados

Implementamos medidas técnicas e organizacionais apropriadas para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição, incluindo:

• Criptografia de dados em trânsito (SSL/TLS)
• Controles de acesso restrito
• Monitoramento regular de segurança
• Backup regular de dados

Seus dados serão armazenados pelo período necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política ou conforme exigido por lei. Dados de comunicação via formulário de contato são mantidos por até 5 anos após o último contato, salvo necessidade legal de retenção maior.

7. Seus Direitos como Titular de Dados

De acordo com a LGPD, você possui os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

• Confirmação e acesso: Confirmar se tratamos seus dados e solicitar acesso a eles
• Correção: Solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Anonimização, bloqueio ou eliminação: Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade
• Portabilidade: Solicitar a portabilidade dos dados a outro fornecedor
• Eliminação: Solicitar a eliminação dos dados tratados com base no consentimento
• Informação sobre compartilhamento: Obter informações sobre entidades com as quais compartilhamos seus dados
• Revogação do consentimento: Revogar seu consentimento a qualquer momento
• Oposição: Opor-se ao tratamento em caso de descumprimento da LGPD

Para exercer seus direitos, entre em contato conosco através do e-mail suporte@heloysebrocco.com.br. Responderemos sua solicitação em até 15 dias.

8. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Nosso site utiliza cookies e tecnologias similares para:

• Garantir o funcionamento adequado do site
• Personalizar sua experiência
• Analisar o desempenho e uso do site
• Executar ações de marketing e publicidade

8.1. Tipos de Cookies Utilizados

• Cookies Essenciais: Necessários para o funcionamento básico do site
• Cookies de Desempenho: Coletam informações sobre como você usa o site (Google Analytics)
• Cookies de Marketing: Rastreiam suas visitas para personalizar anúncios (Meta Pixel)

Você pode gerenciar ou desativar cookies através das configurações do seu navegador. Para mais informações sobre cookies, visite: www.aboutcookies.org

9. Transferência Internacional de Dados

Alguns de nossos prestadores de serviços (como Google e Meta) podem estar localizados fora do Brasil. Nesses casos, garantimos que existam salvaguardas adequadas conforme exigido pela LGPD, incluindo cláusulas contratuais padrão e conformidade com regulamentações internacionais de proteção de dados.

10. Menores de Idade

Nosso site não é direcionado a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados pessoais de crianças ou adolescentes. Caso identifiquemos que coletamos dados de menores sem o devido consentimento dos responsáveis legais, tomaremos medidas para excluir essas informações o mais rápido possível.

11. Alterações nesta Política de Privacidade

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas, legislação ou por outros motivos operacionais. Quaisquer alterações significativas serão comunicadas através do site, com a data da última atualização claramente indicada no início deste documento. Recomendamos que você revise esta política regularmente.

12. Legislação Aplicável

Esta Política de Privacidade é regida pelas leis brasileiras, especialmente pela Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018), pelo Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014) e pelo Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990).

13. Contato e Encarregado de Dados

Para exercer seus direitos, esclarecer dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou entrar em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO), utilize os canais abaixo:

Empresa: Heloyse Brocco

CNPJ: 43.127.355/0001-59

E-mail: suporte@heloysebrocco.com.br

Você também tem o direito de apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) caso considere que o tratamento de seus dados pessoais não está em conformidade com a LGPD.

Agradecemos pela confiança!

Ao utilizar nosso site, você reconhece que leu, compreendeu e concordou com os termos desta Política de Privacidade.

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